Версия 1.0 от 30 апреля 2026 г. · Редакция от 2026-04-30
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя ИП Ситников Максим Алексеевич (ОГРНИП: 321623400009536, ИНН: 622693395145, далее — «Исполнитель») и адресован неограниченному кругу физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (далее — «Пользователь»).
1.2. Предметом настоящей Оферты является предоставление Пользователю доступа к информационно-аналитическому сервису GiftShelf (далее — «Сервис»), расположенному по адресу https://giftshelf.ru.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты считается совершение любого из следующих действий: регистрация учётной записи на сайте https://giftshelf.ru; оплата любого тарифного плана; использование функционала Сервиса после регистрации.
1.4. С момента акцепта Оферта приобретает силу договора, заключённого между Исполнителем и Пользователем (далее — «Договор»). Договор является смешанным и содержит элементы лицензионного договора (ст. 1286 ГК РФ) и договора возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ).
«Сервис» — платформа GiftShelf: веб-приложение, Telegram-бот.
«Тарифный план» — условия доступа к Сервису, включая функциональные ограничения и стоимость.
«Подписка» — платный периодический доступ к Сервису.
«Автопродление» — автоматическое списание оплаты за следующий период с привязанной карты.
«Третьи сервисы» — внешние платформы и API-сервисы (Ozon, Wildberries и иные), не являющиеся частью Сервиса GiftShelf и не находящиеся под управлением Исполнителя.
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное право использования Сервиса в соответствии с выбранным Тарифным планом.
3.2. Сервис предоставляет инструменты: конструктор чат-ботов, инструменты для рассылки сообщений пользователям, проведение розыгрышей и конкурсов, сканер чеков, а также иной функционал. Конкретный состав инструментов определяется Тарифным планом.
3.3. Исполнитель выполняет технически доступные действия для обеспечения работоспособности Сервиса. Наличие и полнота данных в Сервисе определяются доступностью и корректностью API каналов общения Telegram, Макс, ВКонтакте, которые не находятся под контролем Исполнителя (подробнее — раздел 10).
4.1. Актуальные цены размещены на странице giftshelf.ru/dashboard/tariffs. Цена фиксируется на момент оплаты и не изменяется в течение оплаченного периода.
| Free | Старт | Рост | Максимум | |
|---|---|---|---|---|
| Цена | бесплатно | 1990 ₽ | 4990 ₽ | 9990 ₽ |
| Сканы чеков | 10 | 100 | 500 | 2000 |
| Рассылки | 1 | 4 | 8 | безлимит |
| Розыгрыши | нет | 1 | 4 | безлимит |
| Конструктор ботов | нет | безлимит | безлимит | безлимит |
4.2. Тариф «Free» — бесплатный. Предоставляется автоматически всем зарегистрированным Пользователям. Включает: до 10 сканов чеков в месяц, 1 рассылку. Розыгрыши и конструктор ботов недоступны.
4.3. Тариф «Старт» — 1 990 рублей в месяц. Включает: до 100 сканов чеков в месяц, до 4 рассылок, 1 розыгрыш, безлимитный конструктор ботов.
4.4. Тариф «Рост» — 4 990 рублей в месяц. Включает: до 500 сканов чеков в месяц, до 8 рассылок, до 4 розыгрышей, безлимитный конструктор ботов.
4.5. Тариф «Максимум» — 9 990 рублей в месяц. Включает: до 2 000 сканов чеков в месяц, безлимитные рассылки, безлимитные розыгрыши, безлимитный конструктор ботов. Сканирование чеков сверх лимита доступно исключительно на данном тарифе по стоимости 5 рублей за каждый дополнительный скан.
4.6. Периоды подписки: 1 месяц (без скидки), 6 месяцев (скидка 10%), 12 месяцев (скидка 20%). Скидки применяются к базовой месячной стоимости тарифа.
5.1. Новым Пользователям, подключившим первый магазин, предоставляется Пробный период — 7 (семь) календарных дней бесплатного доступа к функционалу тарифа «Старт».
5.2. По истечении Пробного периода доступ к платному функционалу блокируется. Никаких списаний с карты при этом не производится. Для продолжения работы необходимо оформить платную Подписку.
5.3. Пробный период предоставляется однократно для каждого аккаунта.
6.1. Оплата принимается: банковской картой через ЮKassa; безналичным расчётом по выставленному счёту.
6.2. Реквизиты банковской карты не хранятся Исполнителем. Обработка платежей осуществляется ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — лицензированным платёжным оператором.
6.3. После успешной оплаты картой на указанный email автоматически направляется кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ.
6.4. При оплате по счёту доступ активируется вручную после подтверждения поступления средств. Автопродление при данном способе недоступно.
6.5. Оплата считается совершённой с момента получения подтверждения от платёжной системы или от банка Пользователя.
При включённом Автопродлении в дату окончания текущего периода подписки с привязанной карты автоматически списывается оплата за следующий аналогичный период. Дата и сумма следующего списания отображаются в Личном кабинете в разделе «Биллинг». За 7, 3 и 1 день до списания на email направляются напоминания.
7.1. Функция Автопродления включается Пользователем добровольно при оплате банковской картой.
7.2. Пользователь вправе отключить Автопродление в Личном кабинете в любое время до даты следующего списания. После отключения текущий оплаченный период продолжается до конца, новое списание не производится.
7.3. Включение Автопродления требует наличия сохранённого способа оплаты. При отсутствии сохранённой карты Автопродление недоступно.
7.4. При технической невозможности списания (недостаточно средств, карта заблокирована и т. д.) Исполнитель предпринимает повторные попытки в течение 7 дней. По истечении данного срока подписка считается истёкшей, доступ ограничивается.
7.5. Уведомление о предстоящем списании, полученное Пользователем, является достаточным основанием считать Пользователя уведомлённым. Неполучение уведомления вследствие технических проблем на стороне Пользователя (спам-фильтр, неверный email) не освобождает от обязательства.
8.1. Пользователь вправе отказаться от Подписки в любое время в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.
Порядок расчёта возврата:
Сумма возврата рассчитывается исходя из базовой (полной) месячной стоимости тарифа без учёта скидки за период. Дни, в течение которых Пользователь фактически имел доступ к Сервису, оплачиваются по формуле: (базовая месячная цена / 30) × количество использованных дней. Оставшаяся часть от фактически уплаченной суммы возвращается.
Пример. Пользователь оплатил тариф «Рост» на 12 месяцев по цене 47 904 ₽ (4 990 ₽ × 12 × 0,8). Базовая цена: 4 990 ₽/мес = 166 ₽/день. Использовал 25 дней: 166 × 25 = 4 150 ₽ к удержанию. Итог возврата: 47 904 − 4 150 = 43 754 ₽.
8.2. Возврат не производится, если:
8.3. Для оформления возврата направить запрос на info@giftshelf.ru: имя / наименование организации, email регистрации, причину возврата. Срок рассмотрения — 5 рабочих дней.
8.4. Возврат осуществляется на карту / расчётный счёт, с которых производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения.
9.1. Промокоды выпускаются по усмотрению Исполнителя. Возможные типы: скидка в процентах на оплату; фиксированная скидка в рублях; бесплатный доступ на N дней.
9.2. Каждый промокод может быть использован одним Пользователем однократно, если иное явно не указано.
9.3. Промокоды не суммируются между собой, не имеют денежного эквивалента, не обмениваются на денежные средства.
9.4. Промокод считается применённым с момента активации в Сервисе. Применение промокода не может быть отменено. Срок действия промокода определяется при его выпуске.
9.5. Исполнитель не несёт ответственности за промокоды, распространяемые третьими лицами неуполномоченно.
10.1. Исполнитель обеспечивает техническую работоспособность собственной инфраструктуры Сервиса, прилагая разумные коммерческие усилия для поддержания доступности.
Функционирование ключевых возможностей Сервиса — конструктор ботов, сканер чеков — зависит от доступности и корректности работы API Telegram, Макс, ВКонтакте. Указанные API являются сторонними сервисами, не находящимися под управлением и контролем Исполнителя.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за следующие ситуации, возникшие вследствие действий или бездействия API Telegram, Макс, ВКонтакте:
10.3. Недоступность или некорректность данных, вызванная проблемами на стороне API Telegram, Макс, ВКонтакте, не является нарушением Исполнителем условий настоящего Договора и не является основанием для требования возврата оплаты или предъявления претензий о ненадлежащем качестве услуг.
10.4. Исполнитель уведомляет Пользователей об известных сбоях в работе API Telegram, Макс, ВКонтакте через Личный кабинет или Telegram-канал @giftshelfru в разумные сроки.
10.5. Плановые технические работы объявляются не менее чем за 12 часов. В период плановых работ Сервис может быть частично или полностью недоступен; данный период не учитывается при расчёте возврата.
11.1. Пользователь самостоятельно обеспечивает: стабильное интернет-соединение; актуальную версию поддерживаемого браузера; корректность предоставленных API-ключей каналов общения Telegram, Макс, ВКонтакте.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса, вызванную несоответствием технических характеристик устройства Пользователя требованиям Сервиса.
12.1. Пользователь обязан:
12.2. Пользователь вправе:
14.1. Исполнитель обязан:
14.2. Исполнитель вправе:
15.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не даёт гарантий бесперебойной работы Сервиса, отсутствия ошибок, соответствия Сервиса ожиданиям Пользователя.
15.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
15.3. Совокупная ответственность Исполнителя за любые убытки ограничена суммой фактически уплаченных Пользователем денежных средств за последние 3 (три) месяца до возникновения ущерба.
15.4. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки ни при каких обстоятельствах.
16.1. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса исключительно в рамках его прямого функционала.
16.2. Запрещается: копировать, декомпилировать, модифицировать Сервис; создавать производные продукты; передавать права третьим лицам; удалять маркировку или указание на авторство.
16.3. Данные о клиентах Пользователя, полученные через API каналов коммуникации (мессенджеры, социальные сети и иные платформы), принадлежат Пользователю. Исполнитель обрабатывает указанные данные исключительно в целях оказания услуг в рамках настоящего Соглашения и не вправе использовать их в иных целях, передавать третьим лицам или хранить после прекращения доступа Пользователя к Сервису, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Исполнитель не претендует на права на данные клиентов Пользователя и не несёт ответственности за их содержание.
17.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.
17.2. При изменении стоимости тарифов или существенных условий уведомление направляется не менее чем за 10 (десять) календарных дней путём публикации на сайте и/или email-уведомления.
17.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. При несогласии — Пользователь вправе расторгнуть Договор (раздел 19) до вступления изменений в силу.
17.4. Изменение условий не затрагивает уже оплаченный период Подписки.
18.1. До обращения в судебные органы Пользователь обязан направить письменную претензию Исполнителю на info@giftshelf.ru.
18.2. Претензия должна содержать: ФИО / наименование организации; email регистрации в Сервисе; описание проблемы; ссылки на нарушенные пункты Договора; требование.
18.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, срок при этом приостанавливается.
18.4. Претензии, направленные без соблюдения установленного порядка или не содержащие обязательных сведений, не рассматриваются до устранения недостатков.
19.1. Пользователь вправе расторгнуть Договор в любое время: отключив Автопродление (после окончания периода) или обратившись в поддержку для удаления аккаунта с возвратом по правилам раздела 8.
19.2. При удалении аккаунта по запросу Пользователя данные удаляются в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, хранение которых обязательно по законодательству.
19.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке: при грубом нарушении Пользователем условий Оферты — немедленно без предупреждения; при систематических нарушениях — с уведомлением за 3 рабочих дня.
20.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
20.2. При разрешении споров с участием потребителей применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».
20.3. Если какое-либо положение Договора признаётся недействительным, остальные положения сохраняют силу.
20.4. Бездействие Исполнителя в ответ на нарушение Пользователем условий Договора не означает отказа от права на применение мер в будущем.
Индивидуальный предприниматель Ситников Максим Алексеевич
ОГРНИП: 321623400009536
ИНН: 622693395145
Email: info@giftshelf.ru
Сайт: https://giftshelf.ru/